Je sais qu'il est facile de critiquer sans avoir les responsabilités qui viennent avec. Mais il y a des sujets et des dossiers dans lesquels on n'a pas le droit à l'erreur. Quand un agent de la SAAQ fait une erreur ou est de mauvaise foi, c'est insultant — au pire, coûteux. Mais quand une agente de la DPJ se trompe, les conséquences sont désastreuses et irréversibles.